Kargo ve Teslimat Koşulları
Toprak Gıda olarak siparişlerinizin güvenli ve özenli bir şekilde size ulaştırılmasını amaçlıyoruz. Sipariş ve teslimat süreçlerine ilişkin bilgiler aşağıda yer almaktadır.
1. Siparişlerin Hazırlanması
Onaylanan siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından hazırlanır. Siparişin hazırlanma süresi ürünün stok durumuna ve sipariş yoğunluğuna göre değişebilir.
Sipariş hazırlama süresi: 1 ile 2 iş günü içerisinde
2. Kargo ve Teslimat Süresi
Siparişler, teslimat sırasında alıcı tarafından belirtilen adrese gönderilir. Tahmini teslimat süresi, kargo firmasının hizmet alanına, bölgesel koşullara ve dönemsel yoğunluğa göre değişebilir.
Tahmini teslimat süresi: 1 ile 2 iş günü içerisinde
3. Kargo Ücreti ve Ücretsiz Kargo
Toprak Gıda internet sitesi üzerinden verilen siparişlerde kargo ücreti aşağıdaki şekilde uygulanır:
- 2.000 TL ve üzerindeki siparişler: Ücretsiz kargo.
- 2.000 TL altındaki siparişler: 150 TL sabit kargo ücreti.
Kargo ücreti, sipariş tamamlanmadan önce ödeme ekranında gösterilir. Kampanya veya özel teslimat koşulları varsa sipariş sırasında ayrıca belirtilir.
4. Teslimat Adresi ve Alıcı
Alıcı, sipariş sırasında teslimat adresini ve iletişim bilgilerini doğru ve eksiksiz girmelidir. Hatalı adres veya alıcıya ulaşılamaması nedeniyle yaşanabilecek gecikmeler için satıcıyla iletişime geçilmelidir.
5. Teslimat Sırasında Kontrol
Alıcı, teslim aldığı paketi kontrol etmelidir. Hasar veya eksiklik fark edilmesi hâlinde durumun fotoğraflanması ve kargo firması ile satıcıya gecikmeden bildirilmesi önerilir. Bu bildirim, tüketicinin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.
6. Sipariş Takibi
Kargo takip bilgisi oluşturulduğunda, mevcutsa alıcıya e-posta, SMS veya diğer uygun iletişim kanallarıyla iletilir.
7. İletişim
İşletme: Toprak Gıda
Adres: Akpınar Mah. 3990 SK. No:66 Nazilli/Aydın
Telefon: (+90) 0539 376 39 51
E-posta: toprakgidatr@gmail.com
Son güncelleme:28.10.2026